如果只在插着已知的启动或恢复 U 盘时进不了原来的系统，关机拔掉后又能正常进入，先检查固件里的启动顺序。联想的说明把启动顺序解释为一份优先列表。U 盘排在内置盘前面时，电脑可能先尝试从 U 盘启动。拔掉后能进入原系统，让启动选择成为值得先核对的线索。
适用的是联想 ThinkCentre 台式电脑，并且前后对照只改变了是否插着那只 U 盘。普通 U 盘排在前面时，如果没有可用的启动系统，电脑也可能继续尝试内部盘。仅仅插着一只盘，不能断言电脑已经从它启动。若拔掉仍出现相同错误，或内置盘本身时有时无，就要按实际现象检查。
观察时可以先回忆插盘时显示了什么。若出现与平时不同的安装或恢复界面，记下界面名称和提示。若只是黑屏或提示找不到设备，则记下报错原文，不把两种情况写成同一个结果。获准查看固件菜单时，可以核对内部系统盘的启动项和 USB 项的先后，记录后不保存改动就退出。菜单随型号而变，没看到 USB 项也不能据此断言接口坏了。
风险是把恢复介质当作普通盘随时拔掉，或者看到安装界面就继续点下去。正在安装、恢复或读写时，应先按当前流程安全结束，不直接拔盘。不要为验证而关闭安全启动、改成别的启动模式，或在安装界面选择格式化。无法确认当前是否正在写入时先停手。
下一步，宁波鄞州区台式电脑用户可准备机器型号、U 盘原用途、插拔前后的两种画面和启动项记录，再拨 400-877-9605 咨询。无需提供 U 盘里的文件或登录凭据。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，设备检查范围与安排需当次确认。